Ces six derniers mois chez Optimal Ways ont été une aventure passionnante, riche en apprentissages, en développement et en expériences pratiques. J’ai eu l’opportunité exceptionnelle d’approfondir les aspects techniques de l’analyse digitale en tant que Consultant Junior en Analyse Digitale, collaborant sur des projets majeurs aux côtés d’experts chevronnés.

En plus de renforcer mon intérêt pour l’analyse des données, ce stage m’a apporté les compétences techniques et la confiance nécessaires pour atteindre mes objectifs académiques et professionnels futurs, qui incluent une spécialisation en analyse des données et en intelligence artificielle à l’EDHEC.

Le début de mon aventure

Lorsque j’ai commencé à travailler chez Optimal Ways, j’étais novice dans le domaine complexe de l’analyse digitale. Bien que la technicité de ce secteur ait été à la fois intimidante et fascinante, l’environnement structuré d’Optimal Ways m’a offert tous les outils et le soutien nécessaires pour réussir. Intégré à l’équipe technique, j’ai été encouragé dès le départ à relever des défis stimulants, entouré de professionnels prêts à me guider et à m’orienter. Cette immersion m’a permis de poser des bases solides pour mes projets futurs.

 

Projets clés et réalisations

  • Assurer la précision – Plans de marquage et cartographie de sites : L’une de mes principales responsabilités consistait à garantir la qualité et la précision des plans de marquage des sites web, qui servent de fondation aux balises analytiques, aux systèmes de gestion de consentement et aux plateformes de données clients (CDPs). J’ai veillé à ce que la cartographie des sites corresponde parfaitement à ces plans de marquage, permettant une collecte et une analyse fiables des données. En me concentrant sur cet aspect, j’ai contribué à établir un flux de données précis favorisant des prises de décisions éclairées.
  • Automatisation de la vérification des plans de marquage avec ObservePoint : Une de mes contributions les plus marquantes a été l’automatisation de la vérification des plans de marquage pour un de nos clients à l’aide d’ObservePoint. J’ai remplacé un processus semi-automatisé par un flux entièrement automatisé, réduisant considérablement le temps de contrôle qualité tout en améliorant la précision du suivi des balises. Cette initiative a garanti que les interactions clés des utilisateurs, telles que la gestion du consentement, les recherches de produits, les ajouts au panier et les étapes du tunnel d’achat, soient suivies sans faille sur leurs sites régionaux. Elle a non seulement amélioré l’efficacité, mais également préservé l’intégrité des processus analytiques.
  • Mise en œuvre d’une plateforme de gestion des consentements : J’ai joué un rôle clé dans la mise en œuvre et la configuration d’une plateforme de gestion des consentements (CMP), garantissant la conformité avec les réglementations mondiales sur la protection des données, telles que le RGPD, tout en maintenant une expérience utilisateur optimale. Ce projet a nécessité une grande attention aux détails techniques et une collaboration étroite avec les équipes pour équilibrer exigences réglementaires et satisfaction des utilisateurs.
  • Validation post-implémentation : Garantir l’exactitude de la collecte des données était primordial. J’ai réalisé des validations approfondies des balises analytiques après leur mise en œuvre, en testant méticuleusement leur déploiement sur les sites web. Ce processus a assuré des rapports de données précis pour les tableaux de bord, évitant les écarts et renforçant la fiabilité des systèmes analytiques des clients.
  • Audits et visualisation des données : J’ai effectué des audits complets de la qualité des données pour les clients, identifiant et résolvant des écarts afin de fournir des données cohérentes et de haute qualité. Pour appuyer ces audits, j’ai utilisé Google Sheets et Looker Studio, transformant les données brutes en informations exploitables. Ces tableaux de bord sont devenus des outils essentiels pour les clients, leur permettant de prendre des décisions éclairées avec confiance et clarté.

Approfondir les outils techniques – Gestion des balises et analyse

  • Rationalisation des processus de gestion des balises : Dans le cadre de mon stage, j’ai configuré et débogué des balises avancées en utilisant Tealium IQ et Google Tag Manager. Cela impliquait de travailler avec JavaScript et HTML pour créer des systèmes de suivi robustes pour les sites web des clients, intégrant des balises média comme Actito et Antvoice, afin de suivre les interactions clés et garantir une collecte de données précise répondant aux exigences.
  • Optimisation des analyses avec des outils de pointe : En matière d’analyse, j’ai utilisé Google Analytics pour étudier le comportement des utilisateurs et les performances des sites web, fournissant des insights exploitables pour la prise de décision des clients. De plus, j’ai créé des analyses web avec ObservePoint pour les clients. Ces analyses ont validé les balises et simplifié le processus de contrôle qualité, garantissant une fiabilité constante des données sur différentes plateformes.
  • Résultats obtenus grâce à des réalisations clés : Grâce à la mise en œuvre et à l’optimisation de systèmes de suivi et d’analyse avancés, j’ai amélioré la précision des données et optimisé les flux de travail opérationnels. Mes efforts ont non seulement renforcé l’expérience utilisateur en répondant à des points critiques, mais ont également contribué à une plus grande efficacité et fiabilité des stratégies basées sur les données.

Une culture d’apprentissage et de développement

Au-delà des aspects techniques, Optimal Ways a offert un environnement favorisant un développement global. L’une des expériences les plus mémorables a été la formation SCABE, une session interactive et engageante qui m’a permis de découvrir des forces que j’ignorais et d’acquérir une meilleure compréhension de mes capacités personnelles et professionnelles. En outre, cette formation m’a donné les outils pour mieux exprimer ces forces dans des contextes professionnels futurs. Parmi les autres moments forts, figurent des séminaires et des événements d’équipe, notamment une session passionnante en Belgique et une autre à Berthen, un charmant village de campagne français. Ces rassemblements mêlaient harmonieusement apprentissage et convivialité, offrant des perspectives enrichissantes d’experts du secteur tout en renforçant les liens avec mes collègues.

Une base solide pour l’avenir

Ce stage a été déterminant pour façonner mes aspirations et me préparer aux défis futurs. Travailler au sein de l’équipe technique m’a exposé à des situations concrètes de résolution de problèmes, à des interactions avec les clients et à des outils de pointe. J’ai réalisé que la maîtrise des compétences techniques à ce stade de ma carrière est cruciale, car elle me permet de contribuer efficacement à mon équipe et de soutenir mes futurs managers dans l’élaboration de solutions innovantes. Le soutien, les retours et les conseils constants de mes mentors ont créé un environnement où j’ai pu m’épanouir. Qu’il s’agisse de réfléchir à des solutions techniques ou d’apprendre de nouvelles compétences grâce à des expériences pratiques, chaque interaction a ajouté de la valeur à mon parcours.

Croissance personnelle et réflexion

Avec du recul, je ressens une profonde gratitude pour les opportunités offertes pendant ce stage. L’expérience pratique, combinée au mentorat et à l’exposition à divers projets, a considérablement renforcé ma confiance. Les compétences que j’ai acquises – allant de la maîtrise technique au travail d’équipe et à l’adaptabilité – me serviront sans aucun doute dans mes futures activités professionnelles et académiques. Ce stage a également maintenu en moi une curiosité constante pour continuer à apprendre et à évoluer.

Une expérience gratifiante

En conclusion, je peux affirmer avec confiance que mon temps chez Optimal Ways a été un mélange parfait de défis, de croissance et de plaisir. Qu’il s’agisse de résoudre des problèmes techniques pour des clients prestigieux ou de découvrir mes forces personnelles grâce à des formations et des événements d’équipe, chaque moment a été une opportunité d’apprentissage.

Je suis extrêmement reconnaissant envers mes mentors et collègues pour leur soutien indéfectible, et envers Optimal Ways pour avoir offert un environnement où de jeunes professionnels comme moi peuvent s’épanouir. Les leçons, compétences et souvenirs que j’ai acquis ici m’accompagneront alors que je me lance dans la prochaine étape de mon parcours. Optimal Ways m’a non seulement préparé à être prêt pour l’avenir, mais m’a également montré la valeur de la curiosité, de la collaboration et de l’amélioration continue.